Datenschutzerklärung Filavento

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns wichtig. In dieser Erklärung erläutern wir, welche Informationen wir erheben, wie wir sie nutzen und wie Sie Ihre Rechte geltend machen können.

Erhobene Datenarten

Wir erfassen nur die für Geschäftsbeziehungen und Websitebetrieb erforderlichen Daten.

• Kontaktinformationen wie Name, Anschrift, E-Mail-Adresse und Telefonnummer werden verarbeitet.
• Technische Daten über die Nutzung unserer Website, wie IP-Adresse, Cookies und Geräteinformationen.
• Kommunikationsinhalte aus E-Mails, Kontaktformularen oder Supportanfragen werden protokolliert.
• Daten aus rechtlich vorgeschriebenen oder freiwilligen Rückmeldungen und Bewertungen der Besucher.

Nutzung der Daten

Ihre Daten werden ausschließlich für leistungserbringende und administrative Zwecke verwendet.

• Kontaktaufnahme und Beantwortung Ihrer Anfragen sowie Kundenbetreuung.
• Optimierung unserer Website und Auswertung technischer Statistiken.
• Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen, etwa zur Dokumentation.
• Verbesserung unserer Servicequalität und interner Prozesse.

Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Die Verarbeitung erfolgt auf Basis gesetzlicher Bestimmungen, hauptsächlich nach DSGVO.

Wir verarbeiten personenbezogene Daten gemäß Art. 6 DSGVO, insbesondere zur Erfüllung von Verträgen, zur Wahrung berechtigter Interessen und auf Basis Ihrer Einwilligung.

Weitergabe von Daten

Wir geben keine Daten an Dritte weiter, es sei denn, dies ist gesetzlich vorgeschrieben oder zur Vertragserfüllung erforderlich.

• Technische Dienstleister erhalten Zugriff nur, soweit dies für den Betrieb und die Wartung der Website notwendig ist.
• Eine Weitergabe an Behörden erfolgt ausschließlich auf rechtlicher Grundlage.
• Ihre Daten werden niemals zu Werbezwecken verkauft oder unautorisiert weitergegeben.

Datensicherheit

Ihre personenbezogenen Daten werden durch technische und organisatorische Maßnahmen vor unerlaubtem Zugriff, Verlust oder Missbrauch geschützt. Dazu zählen verschlüsselte Kommunikationswege und regelmäßige IT-Sicherheitsaudits. Der Zugang zu Daten ist auf befugte Personen beschränkt.

Ihre Rechte

Sie haben Rechte bezüglich Ihrer Daten, die Sie jederzeit geltend machen können.

• Recht auf Auskunft zu Ihren gespeicherten personenbezogenen Daten.
• Recht auf Berichtigung unvollständiger oder falscher Daten.
• Recht auf Löschung oder Sperrung, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
• Recht auf Datenübertragbarkeit im Rahmen der gesetzlichen Vorschriften.

Cookies & Tracking

Wir verwenden Cookies, um die Funktionalität der Website zu gewährleisten und anonymisierte Nutzungsstatistiken zu erstellen. Weitere Informationen finden Sie in unserer separaten Cookie-Richtlinie.

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Kontakt Datenschutz

Für Datenschutzanliegen oder zur Ausübung Ihrer Rechte nutzen Sie bitte die folgenden Kontaktdaten.

Änderungen der Datenschutzrichtlinie

Diese Datenschutzinformation wird regelmäßig aktualisiert. Änderungen kommunizieren wir auf dieser Seite.